Комплексное обслуживание 1С от нашей компании — полный контроль и оперативная помощь.

Мы предлагаем результативное обслуживание 1С, включая техническую поддержку и сопровождение программного обеспечения. Наша техподдержка — это профессиональное решение вопросов, связанных с использованием программы 1С, без ограничений по числу обращений, за фиксированную цену.

Если ваше предприятие использует 1С как основную систему для ведения учета или только для бухгалтерской отчетности или вам необходима поддержка для своевременного обновления и правильной настройки.

Без профессионального сопровождения возможно столкнуться с ошибками или непониманием, которые влияют на рабочие процессы.

Система постоянно совершенствуется;

Меняются законодательные требования;

Возникают новые задачи в процессе работы;

Смена сотрудников, включая тех, кто знал, как правильно работать с системой.

1

4

Мы определяем объем проекта, включая необходимые базы данных и обмены между ними. На основе этой информации рассчитывается ежемесячная стоимость поддержки.

3

Перед началом работы мы также проверяем ваши лицензии 1С и, при необходимости, помогаем с их легализацией, включая приобретение необходимых лицензий и подключение/продление сервисов оптимальным образом.

2

5

Далее мы проводим экспресс-аудит ваших баз данных 1С, оцениваем их состояние, наличие доработок и версию. На основе полученных данных составляется заключение. Вы можете ознакомиться с примерами «хорошего заключения» и «плохого заключения»

Подписываем с вами соглашение о неразглашении конфиденциальной информации (NDA), аналогичное соглашение также подписывается с каждым нашим сотрудником.

После обсуждения стоимости и ее согласования мы заключаем договор с вами.

1

Наши специалисты быстро реагируют на все заявки. Техподдержка работает без перерывов, чтобы ваши сотрудники могли решать вопросы в кратчайшие сроки.

Наша компания — ваш надежный партнер в вопросах 1С. Мы берем на себя полное сопровождение программы, чтобы вы могли сосредоточиться на управлении бизнесом.

4

Все заявки фиксируются, а наш менеджер назначает специалиста для их решения. Каждая проблема отслеживается, а мы даем обратную связь на всех этапах.

3

Поддержка осуществляется через телефон, почту и специальные онлайн-сервисы. Все заявки фиксируются в информационной системе, что позволяет контролировать процесс выполнения задач

2

Мы предлагаем высококвалифицированные услуги, включая работу с программным обеспечением, настройку и консультации по всем аспектам использования 1С. В нашей службе работают специалисты различных профилей — от консультантов по продуктам до разработчиков

5

Мы строго соблюдаем установленные сроки. Если возникает риск сдвига, мы согласовываем это с клиентом.

6

Для решения задач клиентов мы привлекаем различных специалистов: менеджеров, консультантов по продуктам 1С, разработчиков, специалистов по производительности и методологов. В этом заключается наша сила.

НЕ ВКЛЮЧЕНО В АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ

Задачи программиста оцениваются и утверждаются отдельно, и ни одна работа не выполняется без предварительного согласования бюджета.
Мы гарантируем отсутствие неожиданных сумм в счетах.

1 типовая база 1С, 1-2 пользователя (БП 3, ЗУП 3, УТ 11)

10 000 ₽/мес

Типовая БП 3 + типовая ЗУП 3 + типовой обмен (до 5 п.)

18 000 ₽/мес

Типовые УТ 11 + БП 3 + ЗУП 3 + типовые обмены (до 5 п.)

28 000 ₽/мес

Типовая УТ 11 (или БП 3) + Типовая розница 2 (до 5 магазинов) + типовые обмены (вкл. РИБ)

50 000 ₽/мес

Типовая УТ 11 (или БП 3) + Типовая розница 2 (5-25 магазинов) + типовые обмены (вкл. РИБ)

60 000 - 120 000 ₽/мес

Не типовая УТ 11+ типовая БП 3 +типовая ЗУП 3 + типовые обмены между ними (до 5 п.)

32 000 ₽/мес

Работы программиста, такие как изменение печатных форм, отчетов и прочее, обычно не включены в абонентскую плату и определяются на основе ставки специалиста в размере 2 700 рублей в час.

20

100

+ 10 часа методолога

45

+ 3 часа методолога