Интеграция 1С с IP-телефонией
Компания «Квант» предоставляет решения для интеграции IP-телефонии с 1С, предлагая как стандартные, так и уникальные разработки, подходящие под ваши бизнес-задачи. С помощью наших технологий, таких как звонки в один клик, детальная аналитика и контроль взаимодействий, а также оптимизация расходов на связь, вы сможете вывести бизнес на новый уровень.
Преимущества для вашего бизнеса:
Интеграция с IP-телефонией снижает расходы на связь и ускоряет процессы, сэкономив до двух рабочих дней в месяц
Экономия времени и средств
Все звонки, сообщения и данные клиентов интегрируются в 1С, создавая прозрачную картину взаимодействия с клиентами
Единая информационная среда
Решение легко масштабируется, не требуя дополнительных вложений в оборудование или изменения инфраструктуры
Масштабируемость
Запись разговоров и аналитика звонков позволяют контролировать эффективность сотрудников и улучшать их работу
Контроль работы сотрудников
Все звонки и сообщения фиксируются, что помогает удерживать клиентов и избегать потери контактов
Снижение количества пропущенных звонков
Ключевые возможности интеграции:
Значение решения для вашего бизнеса:
Интеграция не требует изменений в конфигурации 1С и легко адаптируется под конкретные бизнес-задачи
Гибкость настройки
Данные из 1С используются для автоматической маршрутизации звонков и создания персонализированных голосовых меню
Умная маршрутизация звонков
Переписка с клиентами через WhatsApp и Telegram интегрирована в 1С, обеспечивая единую точку взаимодействия.
Интеграция с мессенджерами
Управление звонками и чатами
Возможность управлять звонками, переводить их и слушать разговоры коллег в одном окне
Удобное совершение исходящих звонков прямо из 1С, что ускоряет работу с клиентами
Звонки из 1С в один клик
При входящем вызове автоматически открывается карточка клиента с актуальной информацией
Открытие карточки клиента при звонке
Все звонки, включая пропущенные и записи, сохраняются в едином журнале 1С для быстрого доступа и анализа
Журнал звонков и записи разговоров
Интеграция 1С с IP-телефонией от компании «Квант» — это решение, которое улучшит управление клиентскими звонками, ускорит бизнес-процессы и повысит эффективность работы вашей компании. Начните внедрение уже сегодня и ощутите реальный результат.
Интеграция 1С с IP-телефонией позволяет значительно улучшить качество обслуживания клиентов, повысить эффективность работы сотрудников и снизить издержки. Она упрощает процессы управления звонками, позволяет более точно отслеживать взаимодействия и улучшает анализ данных. В результате, ваша компания может повысить производительность и обеспечить более высокое качество обслуживания.
Почему стоит работать с нами
Проектная технология
Управляем проектом по стандартам РМВОК, ТБР, ТКВ (1С), контролируя и нашу команду, и заказчика.
прозрачность взаимодействия
Наш РП с помощью ИСУП Корадуим обеспечивает прозрачность и ведет команду к результату.
управленческий консалтинг
Проект включает консалтинг, наш эксперт анализирует бизнес-процессы, выявляет разрывы и дает рекомендации.
РЕШЕНИЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧ
Знаем 1С Управление нашей фирмой как инструмент для решения бизнес-задач.
Реализованные проекты
Ответ: Всплывающие окна с информацией о клиенте, звонки в один клик, умное распределение звонков, автоматическая обработка запросов и сохранение данных о звонках.
Ответ: Улучшение клиентского обслуживания, аналитика взаимодействий, контроль работы сотрудников и сокращение издержек.
Ответ: CRM, ERP, системы аналитики, приложения для управления процессами, хранилища данных и другие бизнес-инструменты.
Оставьте ваши контакты.
Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Остались вопросы?
