Цели внедрения CRM в Битрикс24
Первостепенная цель внедрения CRM в Битрикс24 — улучшение качества обслуживания клиентов. Битрикс24 автоматизирует рутинные задачи, а также предоставляет сотрудникам доступ к корпоративному порталу дистанционно. Внедрение CRM также повышает уровень удовлетворенности клиентов, что положительно влияет на репутацию компании.