Служба почтовых сообщений
Эта система используется для отправки электронных писем пациентам и партнёрам медицинского учреждения.
Возможности
Истории болезни
Сообщения пациентам
Счета контрагентам
Пациенту на указанный в карточке регистрации электронный адрес отправляется протокол истории болезни после того, как его подпишет врач.
Клиникой определяется, какие типы протоколов истории болезни отправляются по электронной почте.
01
02
03
Возможно отправить сообщение одному пациенту или группе пациентов, отобранной по определённым критериям.
Сообщение составляется на основе шаблона, при этом в тексте автоматически отображается информация из карточки регистрации пациента-адресата.
Страховым компаниям и организациям с договорами прямого прикрепления пациентов отправляются счета за оказанные услуги.
Счета отправляются в формате PDF.
Преимущества внедрения почтового сервиса
Для медучреждения
Для врачей и медперсонала
Для пациентов
Снижение нагрузки на административный персонал
Оптимизация внутреннего документооборота
Полная документальная фиксация сообщений
Автоматические напоминания о важных событиях
Удобный mail-интерфейс для работы
Быстрый обмен информацией между отделениями
Доступ к истории переписки с пациентами
Потенциал электронного взаимодействия с клиникой
Оперативные уведомления о записях и результатах
Получение важной медицинской информации
Удобный канал обратной связи
Технологические характеристики
Шифрование почтовых сообщений;
Соблюдение законодательства в области защиты персональных данных;
Многоуровневая система аутентификации;
Мобильный доступ к почтовому сервису
API для подключения к другим медицинским системам
Поддержка протоколов SMTP, POP3, IMAP
Гибкость соединения
Контроль доступа к информации.
Безопасность и конфиденциальность
Дополнительные функциональные модули
Система массовых рассылок
Медицинские уведомления
Планировщик отправки уведомлений;
Шаблоны для стандартных сообщений;
Статистика открытия писем;
Персонализация контента.
Оповещения о графике вакцинации;
Автоматические напоминания о приёмах;
Рассылка результатов анализов;
Информация о профилактических мероприятиях.
Внедрение
Команда «Кванта» занимается
Анализом потребностей в коммуникациях
Настройкой почтового сервиса под требования клиники
Обучением персонала работе с системой
Технической поддержкой после запуска
Перспективы развития
В ближайших планах:
Внедрение голосовых уведомлений;
Соединение с мессенджерами;
Развитие мобильного приложения службы;
Использование AI для обработки входящих сообщений
Защиты конфиденциальности переписки.
Автоматизации информирования;
Повышения качества взаимодействия с пациентами;
Оптимизация взаимодействий в медицинском учреждении;
Наша служба почтовых сообщений — это решение для:
Оставьте ваши контакты.
Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Остались вопросы?
