Программа лояльности

Этот инструмент создан для того, чтобы проводить расчёты с пациентами в системе при помощи подарочных сертификатов и бонусов, которые начисляются в соответствии с программой лояльности медучреждения. Бонусы, накопленные на счёте, используются для оплаты услуг.
Функции:

Учёт сертификатов, отчётность по накоплению и использованию бонусов, отчёт по продаже и использованию сертификатов, выдача клиенту бонусной карты, начисление бонусов за оказанные услуги, установка срока действия баллов, потенциал использовать накопленные бонусы в любом филиале.

Этапы

Анализ потребностей клиники

Техническая реализация

Создание концепции программы

02
01
03
Оценка текущей системы работы с клиентами
Определение видов поощрений (скидки, баллы, сервисы)
Изучение целевой аудитории пациентов
Настройка личных кабинетов для пациентов
Настройка автоматизированного учета баллов
Соединение с МИС клиники
Определение правил начисления и списания баллов
Настройка многоуровневой системы лояльности

Преимущества

Снижение стоимости привлечения нового клиента
Увеличение среднего чека за счет повторных обращений
Повышать удержание клиентов

Для администрации

Удобный контроль баллов
Персонализированный подход
Получение осязаемых выгод

Для пациентов

Виды программ лояльности

Накопительная система

Начисление баллов за каждое посещение

Программа статусов

Разделение на уровни (Стандарт, VIP, Премиум)

Сезонные акции

Специальные предложения в определенные периоды

Наше решение

Интегрируется с МИС клиники

Гарантирует безопасное хранение данных пациентов

Поддерживает несколько видов поощрений

Позволяет гибко настраивать условия программы

Этапы внедрения

Технический этап

Проектный этап

Аналитический этап

Запуск и сопровождение

Программа лояльности — это сервис, который помогает работать с пациентами на новом уровне, повышать их удовлетворенность и увеличивать прибыль медучреждения.

Оставьте ваши контакты.
Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Остались вопросы?