Интеграция с сервером IP-Телефонии
Это решение позволяет уменьшить количество пропущенных звонков и ускорить получение необходимой информации во время разговора оператора с пациентом.
Сохранение записи разговора в файл, просмотр статистики по звонкам
Автоматический поиск пациента по номеру телефона при входящем звонке
Отображение информации о звонящем пациенте, когда оператор поднимает трубку
Перенаправление звонка другому оператору, прослушивание записи разговора
Оно предоставляет следующие возможности:
Преимущества для медицинских организаций:
Единое коммуникационное пространство для всех отделений
Возможность автоматической маршрутизации звонков
Снижение затрат на телефонную связь
Улучшение качества обслуживания пациентов
Содействие соединению телефонной системы с:
МИС
CRM-системами для работы с пациентами
Облачными сервисами
Сервисами записи на прием
Преимущества для медучреждений
Вариант настройки сложных сценариев обработки звонков
Снижение затрат на связь до 40%, полная прозрачность коммуникаций
Централизованное управление телефонным сервисом
Для администрации
Удобные инструменты для консультаций (софтфоны, видеозвонки)
Соединение с электронной медицинской картой
Доступ к истории звонков пациента
Для медицинского персонала
Быстрая связь с нужным врачом
Автоматические напоминания о визитах
Ускоренная запись на прием
Для пациентов
Наше решение построено на технологиях
Облачная или локальная архитектура
Гибкие настройки под требования конкретной компании
Масштабируемость под различные размеры учреждений
Поддержка различных протоколов IP-телефонии (SIP, WebRTC)
Мы предлагаем ряд готовых решений для:
Крупных медцентров
01
02
03
Частных клиник
Сетей поликлиник
04
Лабораторий и диагностических центров
Внедрение
1
Анализ текущей телефонной системы
3
2
Настройка и тестирование решения
Составление стратегии объединения
Обучение персонала, техническая поддержка
4
Настроить маршрутизацию звонков
Специалисты Кванта помогут
Настроить маршрутизацию звонков
Интегрировать телефонию с МИС и CRM
Оптимизировать взаимодействие
Соединение с сервером IP телефонии — это важный шаг к созданию цифровой экосистемы медицинского учреждения
Гарантировать бесперебойную работу сервиса
Оставьте ваши контакты.
Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Остались вопросы?
