Как составить ТЗ на разработку сайта

Техническое задание (ТЗ) на разработку сайта — это ключевой документ, который детализирует требования и ожидания заказчика, служит руководством для разработчиков и других участников проекта. Хорошо составленное ТЗ помогает избежать недоразумений, экономит время и ресурсы, и обеспечивает достижение конечного результата, который соответствует ожиданиям заказчика. Рассмотрим основные этапы составления ТЗ на разработку сайта.

Первым этапом является определение основной цели сайта. Например, это может быть привлечение клиентов, продажа товаров или услуг, информационная поддержка или создание сообщества. Необходимо предоставить информацию о компании, её истории, продуктах или услугах, целевой аудитории и конкурентных преимуществах.

Далее следует описать общие требования. Важно определить тип сайта (корпоративный, интернет-магазин, блог, портал и т.д.) и его основные функции. Нужно указать, кто будет посещать сайт, описав возраст, пол, географическое положение, интересы и потребности целевой аудитории. Также стоит проанализировать сайты конкурентов, указав их сильные и слабые стороны, и определить, какие элементы вы хотите включить в свой сайт, а какие избежать.

На этапе технических требований необходимо указать, на какой платформе и с использованием каких технологий будет разрабатываться сайт (CMS, фреймворки, языки программирования и т.д.). Важно определить требования к хостингу (место расположения серверов, параметры производительности) и уточнить, зарегистрирован ли домен или его необходимо выбрать и зарегистрировать. Ожидаемая производительность сайта, такая как скорость загрузки страниц и максимальное количество одновременных пользователей, также должна быть описана, а также планы по его масштабируемости в будущем.

Структура и содержание сайта должны включать карту сайта, с описанием всех основных разделов и страниц, их иерархии и взаимосвязей. Нужно определить требования к контенту: текстовая информация, изображения, видео, аудио, и указать, кто будет ответственен за создание и обновление контента.

Дизайн и юзабилити сайта должны учитывать общий стиль и эстетику (цветовая схема, типография, графические элементы). Если у компании есть брендбук, его требования должны быть учтены. Важно определить, требуются ли прототипы и макеты страниц, кто будет их разрабатывать и согласовывать, а также требования к адаптивности сайта для различных устройств (десктопы, планшеты, смартфоны).

Функциональные требования включают описание всех функций, которые должен выполнять сайт, такие как поиск по сайту, фильтры и сортировка товаров, форма обратной связи, личный кабинет пользователя. Также необходимо указать, какие внешние системы и сервисы нужно интегрировать (CRM, ERP, платежные системы, социальные сети и т.д.).

Безопасность сайта включает меры по защите данных пользователей и сайта в целом (SSL-сертификаты, шифрование данных, защита от DDoS-атак и т.д.). Нужно указать, как будут осуществляться регулярные обновления системы и поддержка безопасности сайта.

Этап тестирования и запуска включает описание видов тестирования (функциональное, нагрузочное, юзабилити-тестирование и т.д.), указание ответственных за тестирование и используемых инструментов. Важно определить этапы запуска сайта: альфа и бета-тестирование, запуск в ограниченном режиме и полный запуск, а также указать ответственных за каждый этап.

Сроки и бюджет проекта должны включать детализированный график выполнения работ с указанием сроков для каждого этапа проекта. Необходимо определить общий бюджет проекта, включая расходы на разработку, тестирование, запуск и поддержку сайта.

В заключение нужно включить все дополнительные документы, которые могут быть полезны для выполнения проекта, такие как брендбук, технические спецификации, примеры дизайна и т.д.